Conditions d’utilisation

Conditions générales de service

Bienvenue sur la boutique Berracci. En accédant à notre site et en passant commande, vous acceptez nos conditions générales de service, détaillées ci-dessous.

1. Objet

Les présentes conditions régissent la vente des produits proposés sur notre site internet www.berracci.com.

2. Produits

Les produits proposés sont personnalisés et fabriqués à la demande. Les visuels présentés sont non contractuels. Chaque commande est traitée individuellement avec soin.

3. Prix

Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises (TTC). Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment.

4. Paiement

Les paiements sont sécurisés via nos prestataires Shopify Payments, PayPal ou Stripe. La commande est validée après acceptation du paiement.

5. Livraison

Les délais de livraison varient selon le pays de destination. En général, la production prend 2 à 5 jours ouvrés, suivie de la livraison (5 à 10 jours ouvrés).

Berracci ne peut être tenu responsable en cas de retard du transporteur.

6. Retours & remboursements

En raison de la personnalisation des produits, aucun retour ni remboursement n’est accepté, sauf en cas d’erreur ou de défaut de fabrication (voir notre politique de retour).

7. Données personnelles

Les données collectées sont strictement confidentielles et utilisées uniquement dans le cadre du traitement de vos commandes (voir notre politique de confidentialité).

8. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire.